售后三包服务
产品售出之日起,7日内出现质量问题可凭票退货,15内包换,1年内维修质保。 以下情况不享受三包政策

1)、无“三包凭证”或有效购买发票;
2)、超过“三包”服务期;
3)、人为原因损坏设备的情况,如跌落、碰撞、摔坏等情况;
4)、未按说明书和安全须知的要求进行使用,造成的损坏;
5)、因地震、水灾、火灾、雷击等不可抗力因素造成的产品损坏;
6)、自行拆解设备造成的产品损坏;
7)、因使用环境网络原因,导致产品无法正常使用;
8)、产品在使用周期内,正常的磨损和消耗,如外观漆面褪色

售后流程

1)、您可以通过拨打客服中心电话400-6875-400,并提交相应信息;
2)、接到售后申请后,我司会安排工作人员与您进行售后服务确认;
3)、需要售后服务的用户,需要将样机寄到我司指定地点;
4)、我司收到货品后验证无误,可办理后续售后手续;
5)、非质量问题的退换货,由您承担寄送到我司产生的物流费用。

特别声明

1)、退换货服务需要提供完整的外包装箱,若无法提供包装箱,无法进行退换货服务。
2)、无理由退货,需要自己承担快递费用,最好按要求购买相应价值的快递保险。
3)、收到货后,若我们的工程师判断,不符合售后政策,则按对应条款处理

售后联系方式